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《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权保护自己的人身和财产安全。消费者有权要求经营者提供符合保障人身和财产安全要求的商品和服务。
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去年12月,点牛优选的销售小刘打我的电话,好像知道我是股民一样,一上来就问我最近炒股收益怎么样,然后想加我的微信,说是可以给我发一下股市最新消息,指标,免费的,我听着是免费的就同意了。从那以后,小刘基本隔三岔五就会给我打一个电话,问我有没有关注他发给我的指标,他说这些指标都是通过他们点牛优选软件推送的,问我有没有兴趣了解一下他们的软件,里面的指标更加详细。
今年2月,我在小刘鼓动下,我花28800买了智慧金管家的服务,小刘说原本是39800的费用,已经是在活动价的基础上去申请的,我想着优惠那么多,而目发给我看赚钱的截图那么高收益,几个月就赚回来了。可是,购买后第二个月,我就后悔了,因为软件给的股票和指标根本没有宣传的那么好,所谓最优推荐只是一句空话。磕磕绊绊合作了两个月,我不但没赚到什么钱,还赔了几万,之后我向公司提起退款申请,不料公司一直推脱。
后来在网上搜索点牛优选看到了正阳的文章,里面受害者经历跟我很像!干是联系到了正阳才确定自己是被騙了!在他们的指导下,我提供了在点牛优选的操作证据和老师带单的证据!历时5天成功追回了服务费!
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点牛优选可以退费吗?可以退!点牛优选服务费退款方法:
一、经过协商后,点牛优选同意退还全额服务费用
二、签署退款文件、填写到账信息,并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三个工作日之内将退款到账
提问1:点牛优选怎么退款?服务费能申请退回吗?
回答1:可以的,如果遭遇点牛优选违规操作,可以申请退回服务费,走退款流程即可
提问2:退费需要哪些东西吗?退费需要哪些条件吗?
回答2:首先提供详细的缴费凭证,确定缴费的时间,其次需要提供点牛优选服务人员的聊天记录,以及他们的宣传,这些都可做为可退款的条件。最后经专员核定,看看是否符合退款的条件。如果符合就可以向点牛优选发起退款要求。
提问3:那么最快需要多久才能追回点牛优选服务费呢?
回答3:3-15个工作日左右,具体的还是要看案子材料是不是充足,点牛优选违规的情况等来确定,具体的建议添加我们详细垂询。
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